دورات خدمة العملاء
دورات خدمة العملاء هي برامج تدريبية تهدف إلى تطوير وتحسين مهارات فريق العمل في التعامل مع العملاء. تشمل هذه الدورات تعلم تقنيات التواصل الفعال والاستماع الفعال، وكذلك كيفية حل المشكلات والإجابة على استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق.