أفضل الممارسات الحديثة في تبسيط وتنظيم إجراءات العمل
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة أفضل الممارسات الحديثة في تبسيط وتنظيم إجراءات العمل
المقدمة:
سنتناول في هذه الدورة التدريبية أهم الأساليب العلمية المتخذة لتبسيط الإجراءات داخل أي منظمة. سنركز على مراحل تحسين وتطوير نظم العمل وتبسيط الإجراءات فيها. هناك العديد من المداخل والمناهج الإدارية الحديثة التي تمكننا من تطوير نظم وأساليب العمل من منظور الابتكار والإبداع.
سنقوم بتناول أهم نظم وإجراءات العمل لتحسين معدلات الأداء، وسنستعرض كيفية تحديد مؤشرات ومعايير الحاجة إلى تطوير نظم العمل وتبسيط الإجراءات داخل المنظمات. سنقوم أيضًا بتطبيق خطوات فائقة التميز للتخلص من بيروقراطية العمل والروتين، وذلك للانطلاق في فضاء الإبداع والتميز المستمر، وذلك لضمان استمرارية ديناميكية وتطوير الأعمال للتميز.
أهداف الدورة:
· تحديد أولويات العمل لدعم النتائج الرئيسية.
· صقل مهارات التفكير الإبتكاري لتبسيط إجراءات العمل .
· تحديد الاتجاهات والمداخل الحديثة في تبسيط الإجراءات،.
· استخدام الأدوات الإبداعية في تطوير أساليب العمل وتحسين الإنتاجية.
· تطبيق الخرائط والنماذج العملية في تبسيط الإجراءات،.
· اعداد الأدلة التنظيمية في هندسة أساليب العمل .
· بناء مناخ العمل المساعد في إحداث التغيير التنظيمي لتطوير وتحديث آليات العمل
· تحليل المفاهيم والخطوات الأساسية في تعزيز كفاءة آليات العمل
· كيفية تبسيط إجراءات العمل لزيادة الإنتاجية الفردية والتنظيمية
· تحسين كفاءة وفعالية الموظفين وتقليل الهدرفي الجهد البشري
· التميز في بناء بناء مبادرات التغييرالاستراتيجي.
· كفاءة إعداد خرائط العمل و تصميم وتطويرالإجراءات للتميز في الأداء ( TaskMap®).
· استخدام خرائط التدفق وتحليل الرسوم البيانية في تبسيط الإجراءات.
· اعداد نماذج التميز في آليات تطوير العمل الإداري وتسريع الإجراءات.
الفئات المستهدفة:
· مديرو الإدارات ومساعديهم.
· مديرو المشروعات.
· مديرو الجودة.
· مديرو التطوير التنظيمي والتنمية البشرية.
· مديرو البحوث والتطوير.
· رؤساء الاقسام ورؤساء المكاتب.
· أعضاء اللجان المنوط بهم وضع خطط وبرامج العمل.
· العاملون فى أقسام وإدارات التنظيم والتطوير الإداري.
· أعضاء فرق العمل المسندة اليهم دراسة شكاوى المتعاملين واقتراح حلول لتبسيط الإجراءات.
· العاملين بأجهزة الدولة المكلفين بتيسير سير التعامل مع الجمهور فى الخدمات الحكومية.
المحاور العلمية للدورة:
مفهوم تبسيط العمل وأهميته
· إعداد وتحليل مخطط توزيع العمل
· إعادة تقسيم عبء العمل وإعادة توزيع الوظائف
· تبسيط الإجراءات لتحسين الإنتاجية
· تحسين وتبسيط وإختصار النماذج والخطوات.
· تحسين التخطيط الداخلي لمكان العمل.
· زيادة تمكين العاملين وزيادة الأداء البشري.
· تطوير بيئة عمل أفضل وتخفيض الهدر وضياع الوقت والعمل المعتاد
· تحسين كفاءة وفعالية الموظفين
· تحسين كفاءة النماذج
أعراض وتشخيص تعقيدات إجراءات العمل
·