إدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة إدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية
المقدمة:
لم يعُد إدارة الموارد البشرية مجرد عنصر من عناصر الإنتاج، بل أصبحت تُنظَر إليها على أنها استثمارات حاضرة ومستقبلية. يتطلب الأمر اعتبار الموارد البشرية كأصول قيّمة للمؤسسات المالية والاقتصادية، تشابهًا تامًا لاحتياجها لرأسمالها. وبالتالي، يتزايد الاهتمام بإدارة الموارد البشرية في العصر الحالي. فالاستثمار في تطوير الموارد البشرية أمر ضروري بسبب أهميتها البالغة، حيث تُعَدّ ثروة حقيقية والأساس لنجاح الدول. تتمثل الحكمة في التخطيط الجيد والاستراتيجي للموارد البشرية وفي تنفيذ برامج التدريب والتطوير لتعزيز هذه الثروة.
أصبح واضحًا بشكل لا يدع مجالًا للشك أن أي مؤسسة، سواء كانت عامة أو خاصة، تحتاج إلى توفير مجموعة من الموارد لتحقيق أهدافها وتقديم خدماتها. ومن بين هذه الموارد، تأتي الموارد البشرية كأحد المكونات الأساسية، إلى جانب الموارد المالية والمادية والتكنولوجية. يجب توفير هذه الموارد بما يتناسب مع نشاط المؤسسة، وفقًا لمبادئ ومعايير تطبيقات الجودة الشاملة، التي تمثل مفهومًا إداريًا حديثًا يرتكز على دمج الوسائل الإدارية والابتكارية مع المهارات الفنية المتخصصة، وذلك لتعزيز مستويات الإدارة. إدارة الجودة الشاملة قد حظيت بالاهتمام على المستوى المحلي والعالمي.
أهداف الدورة:
· اكتساب القدرة على تطوير الموارد البشرية والاستثمار في رأس المال البشري.
· التعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في تنمية وتطوير الموارد البشرية.
· إكتساب بالمعلومات الأساسية حول نماذج التميز المطبقة في عمليات التطوير.
· تحديد الاحتياجات الأساسية لتطبيق التطوير المصاحب لنظم الأيزو والجودة الشاملة.
· تصميم البرامج التدريبية وفقا للأساليب العلمية.
· تصميم البرامج والمراكز التدريبية بشكل علمي سليم يضمن تحقيق التميز من خلال العاملين بإدارة الموارد البشرية.
· التعرف على الأساليب الحديثة في تهيئة الهيكل التنظيمي كخطوة أساسية من خطوات التطوير والتميز التنظيمي.
الفئات المستهدفة:
· مسؤولي التدريب والموارد البشرية والتطوير الإداري في كافة الوزارات والمؤسسات والهيئات.
· المدربين وضباط التدريب والمنسقين.
· المدراء ورؤساء الأقسام.
· موظفي إدارة الموارد البشرية.
· المهتمين بشؤون التدريب والتوظيف.
· موظفي الشؤون القانونية والتحقيقات.
· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
المحاور العلمية للدورة:
المفاهيم المتقدمة في الموارد البشرية:
· ملامح المنظمة المعاصرة
· الموارد الشرية كمدخل للميزة التنافسية
· دور إدارة الموارد البشرية
· راس المال الفكري
· أهمية إدارة الموارد البشرية
· أهم التحولات في ممارسات إدارة الموارد البشرية
خطوات الاختيار والتعيين:
· التنبؤ بالاحتياجات من الموارد البشرية
· طرق التعامل مع الطلب والعرض من العمالة في حالات الفائض والعجز
· الأسس الموضوعية لتحديد أنواع الوظائف المطلوبة
· استخدام معايير المصداقية والثبات في اختيار العاملين
· تحليل مقاييس العائد من التوظف
· معايير قياس الإنتاجية والتكلفة للعاملين
· الطرق المتقدمة في قياس معدل دوران العمالة
تخطيط الموارد البشرية:
· أهمية تخطيط الموارد البشرية
· أهداف تخطيط الموارد البشرية
· من المسئول عن تخطيط الموارد البشرية