إدارة المبيعات للمتخصصين
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة إدارة المبيعات للمتخصصين
المقدمة:
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي للأفراد الذين يرغبون في اعتبار مهنة المبيعات مهنة احترافية لهم. يقدم البرنامج فوائد متعددة للمتخصصين العاملين في مجال المبيعات الذين يسعون لتجديد وتطوير مهاراتهم في مجال البيع، من خلال تزويدهم بأحدث التطورات في هذا المجال الحيوي الذي يشكل عصبًا أساسيًا في نجاح المؤسسات. كما يساعد البرنامج أيضًا المهنيين العاملين في قطاعات أخرى على فهم عالم المبيعات ودورها الحاسم في نمو الشركات التي يعملون بها.
بالإضافة إلى ذلك، يساعد البرنامج المشاركين على اكتساب مهارات إدارة الذات وفن البحث عن العملاء المحتملين، وتخطيط الفرص المكتشفة وتوجيه الموارد لضمان نجاحها. يعمل البرنامج على تمكين المشاركين من اكتساب مهارات إضافية في فن التفاوض، والتغلب على العقبات، وحل مشكلات العملاء، وإتمام الصفقات الناجحة والمربحة.
أهداف الدورة:
· تحديد وتبني سلوكيات ومهارات البيع المهنية من أجل تحسين أداء المبيعات.
· تطوير الممارسات الحرجة والمحفزة ذاتياً لتحسين الفعالية والكفاءة الشخصية والمهنية.
· تطبيق الخطوات المختلفة لعملية البيع وتحديد حاجة كل خطوة.
· تحليل وتطبيق مبادئ المفاوضات الناجحة والتعامل مع الاعتراضات.
· التعرف على أساسيات إدارة علاقات العملاء والنتائج المؤثرة.
الفئات المستهدفة:
· الأفراد الذين يعملون في المبيعات وفريق خدمة الدعم.
· المرشحون المحتملون لوظائف قسم المبيعات الذين يسعون إلى تطوير مهاراتهم في البيع.
· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
المحاور العلمية للدورة:
التعامل مع بيئة البيع في ضوء المعطيات المتغيرة:
· التطور في عملية البيع الشخصي
· التسويق
· الاستشارة
· الاستراتيجية
· الشراكة
· الاجتماعية
· كفاءات البيع الجديدة
· سلوكيات وصفات ومهارات البائعين الناجحين
· تقييم أداء البيع والمؤشرات المرتبطة الرئيسية
· الأسباب الجذرية العشر وراء مشاكل المبيعات
· التنمية الذاتية "أنماط الشخصية"
التحضير والتنظيم الذاتي لعملية البيع:
· الإدارة الشخصية
· الاحترافية في إدارة الذات
· التخطيط الذاتي
· التحفيز الذاتي
· الصورة الذاتية
· إدارة الوقت لمندوبي البيع
· فهم واستيعاب سيكولوجية البيع
· تطوير استراتيجيات لإنجاح عملية البيع
عملية البيع:
· التنقيب والبحث عن فرص البيع وتقييمها
· التحضير للقاء بالعميل
· الإجتماع بالعميل
· العرض التقديمي "شرح المميزات ومطابقتها مع متطلبات العميل