إدارة المكاتب باستخدام تكنولوجيا المعلومات ( مدير المكتب العصري(
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة إدارة المكاتب باستخدام تكنولوجيا المعلومات ( مدير المكتب العصري(
المقدمة:
مع التطورات السريعة التي تشهدها منظماتنا العربية، أصبحت وظيفة السكرتارية وإدارة المكاتب ليست مجرد وظيفة تكتسب بالممارسة أو التجربة فحسب. بل أصبح من الضروري أن يهتم مطورو البرامج التدريبية والمنظمات العالمية بتقديم برامج تدريبية خاصة مصممة لهذه الوظيفة الحيوية.
يهدف هذا البرنامج التدريبي المميز لتطوير مهارات السكرتارية وإدارة المكاتب، ويقدم مجموعة مختارة بعناية للأفراد الراغبين في تحسين مهاراتهم في هذا المجال. يشمل البرنامج مجموعة من المهارات الأساسية مثل القراءة السريعة واستخدام قدرات العقل لزيادة قدرتهم على معالجة وقراءة المراسلات بشكل أكثر فعالية. كما يركز البرنامج على استخدام الحواسيب والأدوات التكنولوجية الحديثة مثل الخرائط الذهنية لتحسين الذاكرة والاحتفاظ بالمعلومات لفترة أطول.
بالإضافة إلى ذلك، يتضمن البرنامج مهارات التعامل مع جميع الأطراف المختلفة مثل الزوار والزملاء والرؤساء والمرؤوسين. كما يركز على مهارات إدارة الوقت والاجتماعات والتعامل مع الضغوط، بالإضافة إلى المهارات الإدارية الأخرى الضرورية لهذه الوظيفة الحيوية. يهدف البرنامج إلى تحويل العمل من روتين ممل ومرهق إلى عمل إبداعي إيجابي يؤثر بشكل إيجابي على الآخرين.
أهداف الدورة:
· استيعاب الطبيعة الجديدة والمتغيرات الحديثة لوظيفة السكرتارية وادارة المكاتب
· اتقان استخدام اساليب القراءة السريعة وتدوين الملاحظات
· التواصل بشكل فعال مع كافة الأطراف المتعاملة مع السكرتارية ومديري المكاتب
· ادارة وقته وتنظيم الأعمال باستخدام أفضل الاساليب الإدارية
· تخطيط وإدارة الإجتماعات بكفاءة وفاعلية
· التعامل بايجابية مع كافة الضغوط التي تواجه عمل السكرتارية ومديري المكاتب
الفئات المستهدفة:
هذه الدورة التدريبية مناسبة لجميع العاملين بمختلف مستوياتهم الإدارية وخاصة:
· مديري المكاتب
· السكرتارية
· جميع الموظفين الذين يوكل اليهم أعمال إدارية وتنظيمية
· أي فرد يريد أن يطور قدراته في مجالات ادارة الوقت والضغوط وادارة الاجتماعات والتواصل والقراءة السريعة
المحاور العلمية للدورة:
القراءة السريعة و تطوير قدرات العقل و الذاكرة لوظائف السكرتارية و ادارة المكاتب
· الطبيعة الحديثة لوظيفة السكرتارية و ادارة المكاتب
· كيف يعمل العقل (الحقائق والأسرار)
· القراءة السريعة (المفهوم والأهمية)
· حلل أسلوبك في القراءة
· استراتيجيات القراءة السريعة
· معوقات القراءة السريعة و أساليب التعامل معها
· استخدام الخرائط الذهنية في تحسين قدرات العقل
مهارات التواصل و التعامل الفعال مع الزائرين و المديرين و المرؤوسين و الزملاء
· أهمية مهارات التواصل لطبيعة عمل السكرتارية و ادارة المكاتب
· مهارات الانصات الفعال
· فن فهم و استخدام لغة الجسد في التواصل
· مهارات التحدث أمام الجمهور
· التعامل مع الخوف أثناء الحديث و العرض أمام الجمهور
· استخدام الأساليب الحديثة في الإقناع (البرمجة العقلية ومونرو و AIDA ...)
· فهم الشخصيات و أساليب التأثير
إدارة الوقت و الإجتماعات
· عنصر الوقت في وظيفة السكرتارية و ادارة المكاتب
· فن تحديد الأهداف و إدارة الأولويات
· استخدام قوة التفويض الفعال لإدارة الوقت
· التعامل الفعال مع مضيعات الوقت
· مهارات التخطيط للإجتماعات
· فن التعامل مع الأنماط المختلفة في الاجتماعات
· ادارة وقت الاجتماعات
إدارة الضغوط في وظيفة السكرتارية و إدارة المكاتب