تهدف هذه الدورة إلى شرح وتوضيح الخطوات الأساسية والمناهج الأفضل لتخطيط وإدارة العلاقات العامة. يتم تقديم المحتوى بهدف تمكين أخصائيي العلاقات العامة من تحقيق نتائج قابلة للقياس وتقديم تقارير عنها للإدارة العليا. بالإضافة إلى ذلك، يهدف البرنامج إلى مساهمة هؤلاء الأخصائيين بشكل مباشر في نجاح المؤسسة من خلال تعزيز سمعتها وتحسين علاقاتها.

أهداف الدورة:

· وصف وظائف العلاقات العامة في بيئة متغيرة

· تخطيط وتنظيم برامج العلاقات العامة من خلال الإلمام بالمهام الرئيسية الخاصة بالمهنة

· ممارسة مهارات التواصل الأساسية لأداء مسؤوليات العلاقات العامة

· التطبيق الفعال لأسس التواصل مع الجمهور داخل المؤسسة وخارجها

· تحديد دورالعلاقات العامة في دعم صورة وسمعة المؤسسة

· تخطيط وتنفيذ مؤتمر صحفي

الفئات المستهدفة:

المدراء والمشرفون والعاملون في مجال العلاقات العامة وكذلك كبار الموظفين الذين تتطلب مسؤولياتهم التواصل والتفاعل مع كل من الجمهور الداخلي والخارجي ولا سيما المشرفون في مجالات شؤون الموظفين والتسويق والمبيعات والتدريب والادارة.

المحاور العلمية للدورة:

العلاقات العامة في بيئة متغيرة

· نشأة وتطور العلاقات العامة

· تعريف العلاقات العامة ونطاقها وأهدافها

· مبادئ التعامل لأخصائيي العلاقات العامة

· حملات العلاقات العامة

· أدوار العلاقات العامة ووجهات النظر الجديدة

· دور العلاقات العامة في بناء ودعم صورة وسمعة المؤسسة

وظائف العلاقات العامة

· المبادئ الإدارية

· تخطيط وتنظيم أنشطة العلاقات العامة

· قيادة ومراقبة مشاريع العلاقات العامة

· عناصر التخطيط الناجح للعلاقات العامة

· الصفات الأساسية لأخصائيي العلاقات العامة

· وظيفة العلاقات العامة في المؤسسة

· مسؤوليات أخصائي العلاقات العامة

العلاقات العامة والتواصل

· التواصل مع الجمهور داخل المؤسسة وخارجها

· عناصر التواصل الرئيسية

· آثار البث والنشر

· تعزيز فعالية التواصل في العلاقات العامة

· وظائف التواصل

· التغلب على معوقات التواصل

· التواصل غير اللفظي

· قدرة أخصائيي العلاقات العامة في التواصل

· دور أخصائيي العلاقات العامة في التعامل مع الجمهور داخل المؤسسة وخارجها

· فهم الشخصيات الصعبة والتعامل معها

مهارات التواصل الكتابي واللفظي

· أهمية الكتابة في العلاقات العامة

· أساسيات الكتابة

· وسائل التواصل الكتابي

ابحث عن دورة