الأداء المتميز ودور التحكم بالضغوط والطاقة الإيجابية في العملية الإدارية

اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة الأداء المتميز ودور التحكم بالضغوط والطاقة الإيجابية في العملية الإدارية
المقدمة:
أهداف الدورة:
· تقييم مستويات الإجهاد الشخصي لديك واكتشاف الأسباب العامة للإجهاد في مكان العمل.
· تحديد أسباب وتأثيرات الإجهاد على تصرفاتك وصحتك وسعادتك.
· تحديد أعراض الإجهاد لديك ولدى زملائك قبل أن تصبح مدمرة للصحة أو الأداء.
· تعلم كيف يمكنك معالجة الضغوط والإجهاد بشكل فعال في مكان العمل.
· التكيف مع التغييرات التي تطرأ على روتين أو مناخ العمل مع الحفاظ على الكفاءة الشخصية حتى مع تزايد العوامل الخارجية المسببة للإجهاد.
· إحداث تغييرات على سلوكك وممارساتك الشخصية داخل وخارج مكان العمل
الفئات المستهدفة:
· الأفراد الذين يرغبون في تحسين كفاءتهم وأدائهم الشخصي عن طريق تطبيق اساليب إدارة الإجهاد.
· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
المحاور العلمية للدورة:
تعريف الإجهاد:
· ما هو الإجهاد؟ التعرف على المؤشرات الجسدية والسلوكية
· ما هي الأمور التي تشكل الضغط في مكان العمل؟ أهم عشرة أسباب
· تأثير الإجهاد على الأداء الفردي – التأثيرات السلبية والإيجابية للإجهاد
· اكتشاف مؤشرات الإجهاد في أنفسنا
· الحفاظ على التوازن الفعال بين المنزل والعمل
معالجة الإجهاد في مكان العمل:
· الانتقال من مرحلة التفاعل إلى مرحلة التأثير
· العمل على إنجاز الاولويات في المواقف العاجلة
· السيطرة على الأمور من خلال التخطيط وإدارة الوقت
· تنظيم الاحتياجات المتضاربة من أكثر من شخص واحد
· التعامل مع الآخرين في ظروف العمل المتسمة بالإجهاد
· التعرف على مؤشرات الإجهاد لدى الآخر
الإجهاد وأنماط السلوك:
· السلوك السلبي والعدواني والجازم
· الرد على الأشخاص العدوانيين والسلبيين
· تنمية الحزم الذاتي – زيادة التحكم في الأمور
· تقديم ورفض الطلبات
· الحلول وإدارة الإجهاد
· التغلب على الإجهاد
· الحافز الذاتي – الحفاظ على الحافز الذاتي لديك
· الإجهاد كأحد مصادر الطاقة – تحويل القلق إلى مشاعر إيجابية
· إدارة الأزمات – كيف تتعايش معها وماذا تفعل حياله
تعلم السيطرة على الإجهاد:
· السجل الاسبوعي للإجهاد
· مشاركة الإجهاد
· أساليب التكيف مع الإجهاد
· أساليب خاصة بالمشرفين
· أساليب خاصة بالموظفين