الإدارة المتقدمة لمنظومة التميز والابداع لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة الإدارة المتقدمة لمنظومة التميز والابداع لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
المقدمة:
سيتناول هذا البرنامج وورش العمل استعراض الآليات والتقنيات الرئيسية التي يستخدمها مدراء مكاتب التنفيذيين في إطار تعزيز قدراتهم الإبداعية والابتكارية. يركز البرنامج أيضًا على المفاهيم الأساسية للإدارة الإلكترونية ومهارات الابتكار في بيئة العمل الحديثة التي تتطلب من المدراء المكتبيين التعامل مع التغيرات.
قد توسعت مهام مدراء المكاتب التنفيذية لتشمل العديد من الأعمال الإدارية الأخرى التي تتطلب مهارات متطورة وكفاءة وإبداع. فبالإضافة إلى كتابة التقارير الإدارية واستقبال المكالمات والاستفسارات، أصبحت مهامهم تشمل إدارة المشاريع، وتقنية المعلومات، والاتصالات، والبحوث، وخدمة العملاء، والعلاقات العامة، وتنظيم وعقد الاجتماعات، وغيرها.
أهداف الدورة:
· المهارات الإدارية و الفنية التي تمكنهم من تحقيق فعالية الاتصال و التنسيق.
· تطبيق الأساليب المتقدمة في إدارة مكاتب الإدارات العليا ومهارات الإدارة الفعاَّلة .
· التنظيم المتميز فى إدارة أعمال مكاتب الإدارة العليا والتنفيذي .
· جدولة الأعمال وتقنيات بناء خرائط التدفق للمهام .
· إدارة وتنظيم الاجتماعات ومهارات إعداد التقارير العليا .
· إدارة برتوكولات التعامل مع الأنماط البشرية المختلفة .
· مهارات حل النزاع و مواجهة المشكلات بفعالية .
· معرفة معايير الإتيكيت العالمي والمحلي .
· إتيكيت الاجتماعات والمقابلات الرسمية.
· إعداد وتنظيم برامج الزيارات الرسمية للشخصيات الهامة .
· إدارة الوقت ومهارات التواصل والتأثير في الأخرين .
· مهارات الكتابة الفعاَّلة و صياغاتها ( الخطابات / المذكرات ) .
· تطبيق المنهجيات الابتكارية والتفكير الإبداعي.
· تعزيز المهارات السلوكية و الجوانب السلوكية في الأداء .
· تعزيز الممارسات الإبداعية والتنظيم الإلكتروني للمكاتب .
· التنظيم الاكتروني لأعمال السكرتارية والمحفوظات بمكاتب التنفيذيين و الادارت العليا .
· الإدارة الإلكترونية في اعمال المكاتب الحديثة.
المحاور العلمية للدورة:
الأساليب المتقدمة في إدارة مكاتب الإدارات العليا
· أهمية إدارة مكاتب الإدارة العليا في زيادة الفعالية الإدارية.
· المهارات الإدارية والفنية في تحقيق فعالية الإتصال والتنسيق.
· المهارات الإدارية لمديري مكاتب الإدارة العليا وطرق تنميتها.
· المهارات السلوكية اللازمة لتحقيق التميز في أداء مديري مكاتب الإدارة العليا.
· المهارات المهنية لمديري مكاتب الإدارة العليا لتحقيق الكفاءة الإدارية.
· المعايير الأساسية في تحقيق تميز أعمال مكاتب الإدارة العليا.
التميز في تخطيط وتنظيم أعمال مكاتب الإدارة العليا
· التنظيم المتميز في إدارة أعمال مكاتب الإدارة العليا والتنفيذية
· مهارات التخطيط الشخصي والمؤسسي لمديري مكاتب الادارة العليا
· ادوات التخطيط الفعال للإدارة المكتبية المتقدمة
· إدارة الأولويات والتنظيم في الإدارة المكتبية
· التنظيم ووضع النظم والإجراءات التنظيمية لإدارة المكاتب
· جدولة الأعمال وتقنيات بناء خرائط التدفق للمهام
· إدارة توجيه وتفعيل مكاتب الإدارة العليا
الكفاءة الإدارية الإبداعية في أعمال مكاتب الإدارة العليا
· إجراءات العمل الحديثة في المكاتب.
· مهارات الكتابة الفعالة وصياغتها (الخطابات/ المذكرات)
· تطبيق منهجيات الإبتكارية والتفكير الإبداعي.