التدريب على تحليل عمليات الأعمال

اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة التدريب على تحليل عمليات الأعمال
المقدمة:
تحليل عمليات الأعمال هو نهج منهجي يهدف إلى فهم العمليات وتحسين كفاءتها وفعاليتها. يتضمن هذا التحليل وصف العمليات المعنية، وتحديد الأطراف المشاركة فيها، وتبادل المعلومات والوثائق المنتجة.
أهداف الدورة:
· إنشاء مخططات انسيابية للعملية، تحليل SWOT، مخططات تنظيمية، مصفوفة النتائج.
· فهم طرق النمذجة المرئية.
· خلق الأعمال والنماذج المرئية التقنية.
· فهم استخدام النجاح في المنظمة.
· فهم كيف يمكنك التعرف على عمليات الأعمال التجارية الحالية ونمذجتها.
· القياس بالإضافة إلى توثيق عمليات الشركة.
· إجراء التحليل وكذلك تحديد وتبرير التوصيات البديلة.
الفئات المستهدفة:
تعتبر الدورة التدريبية في تحليل عمليات الأعمال مثالية لكل من:
· مديري الجودة، مهندسي الجودة، مالكي عمليات الأعمال، مديري تحسين العمليات، منفذي النظام، ممثلي الإدارة، منسقي النظام، مديري التغيير، فرق التحسين.
المحاور العلمية للدورة:
عمليات العمل
· كفاءة عملية العمل التجارية.
· عملية العمل.
· أهمية نمذجة العمليات التجارية وكذلك التحليل.
· إعادة تصميم إجراءات العمل.
عملية الأعمال في سياق المؤسسة
· هندسة أعمال المؤسسة.
· نموذج القدرة التجارية.
· سياق دورة حياة تحليل الأعمال.
· تحليل مخطط تدفق عمليات الأعمال.
فهم نطاق المشروع / العملية
· إجراء عملية جمع المعلومات الأولية.
· بناء مخطط سياق الأعمال.
· وصف سياق العمل.
· إجراء تحليل أصحاب المصلحة.
· فهم مجال الأعمال / تقنياتها.
تحديد وهيكلة عمليات الأعمال
· إجراء تحليل الحدث.
· هيكلة العملية.
· تعريف العمليات.
الاستفادة من تحليل العمليات
· تحدد متطلبات الحل من خلال حالات الاستخدام الواردة من تحليل نقاط الألم / الفرص.
· وصف حالة استخدام المستند ضمن قائمة جرد حالة الاستخدام.
· توثيق نطاق الحل المطلوب