التفكير المنظومي في تحليل المشاكل
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة التفكير المنظومي في تحليل المشاكل
المقدمة:
إدارة الخدمات وقيادتها في أنظمة معقدة هي مهمة صعبة. تواجه المنظمات تحديات معقدة للغاية تتطلب حلولًا متقدمة. يبذل القادة جهودًا كبيرة للتعامل مع تلك التحديات والتعامل مع العلاقات التنافسية والمتضاربة عند اتخاذ القرارات.
نهج التفكير المنظومي هو أسلوب يسعى لحل المشاكل عن طريق رؤية تلك المشاكل كجزء من نظام أوسع وديناميكي. يسعى إلى فهم كيفية تأثير العوامل المختلفة على بعضها البعض وكجزء لا يتجزأ من الكل.
بدلاً من التركيز على حل المشاكل على نحو منفصل، يهدف التفكير المنظومي إلى إدراك التفاعلات والارتباطات بين مكونات النظام وكيف يؤثر ذلك على النتائج النهائية. يعتبر هذا النهج أكثر شمولية ومتكاملة، حيث يساعد على تحليل العوامل المؤثرة وتوجيه القرارات بشكل أكثر تناغمًا مع النظام بأكمله.
باستخدام التفكير المنظومي، يمكن للقادة الاستفادة من رؤية شاملة للتفاعلات والروابط بين مختلف جوانب النظام. يمكنهم تحليل المشاكل بشكل أكثر فهمًا وتوجيه الإجراءات بناءً على تأثيرها على المجموعة بأكملها.
باختصار، التفكير المنظومي يوفر إطارًا شاملاً للقادة لفهم وتحليل التفاعلات والارتباطات في أنظمة معقدة. يساعدهم على اتخاذ قرارات مستنيرة وتوجيه الإجراءات بشكل يعزز الأداء والنتائج النهائية للمنظمة بأكملها.
أهداف الدورة:
· فهم لغة التفكير المنظومي.
· النظر إلى المشاكل من وجهة نظر أصحاب المصلحة المتعددين.
· استكشاف بعض الأدوات والتقنيات التحليلية.
· تعلم كيفية استخدام منهجية واحدة للنهج.
· ممارسة تقنيات مستخدمة في هذه المنهجية.
· قادرًا على الحكم على ما قد يكون أكثر فائدة في ظروف معينة.
· المشاركة في مجموعات استكشاف المشاكل المألوفة والجديدة.
· تقييم الإجراءات المحتملة على خلفية المتطلبات التنظيمية.
الفئات المستهدفة:
تعد دورة التفكير المنظومي في تحليل المشاكل مثالية لـكل من:
· كبار الموظفين في الإدارات التقنية والموارد البشرية والتشغيلية.
· المتخصصين في القطاعات كثيفة التقنية.
· المهنيين الذين يسعون للتأثير على نظرة من يقدمون إليهم التقارير.
· المهنيين الذين يسعون إلى تغيير طريقة عمل من يقدمون التقارير إليه.
· الكادر الساعي إلى تعزيز مهاراته التحليلية.
· محترفي إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات.
· المهندسين المحتاجين إلى التعامل مع سياق الأعمال المعقد.
المحاور العلمية للدورة:
مقدمة في التفكير المنظومي
· مقدمة في التفكير المنظومي.
· حلول المشاكل والأنظمة المعقدة.
· الصعوبات والعبث.
· التعرف على الأنظمة المعقدة.
· مقدمة في التفكير المنظومي.
· النظرة العالمية ووجهات النظر.
· تحليل أصحاب المصلحة.
أدوات التفكير المنظومي
· عقلية النمو مقابل الاستدامة.
· رؤى إبداعية.
· المخططات الهيكلية والتفكير البصري.