تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتلبية احتياجات مسؤولي المكاتب والمشرفين والموظفين الإداريين والأمناء التنفيذيين والمساعدين الشخصيين، حيث تهدف إلى تعزيز وتطوير المهارات الشخصية والمهنية التي يحتاجون إليها لأداء وظائفهم بكفاءة والمساهمة في نجاح المنظمة وعملهم وعلاقتهم مع رؤسائهم وزملائهم.

تتناول الدورة مجموعة واسعة من المواضيع ذات الصلة التي تعتبر حاسمة لفاعلية موظفي المكاتب والموظفين الإداريين في أداء أدوارهم وزيادة مساهماتهم في فرق العمل والمؤسسات. يتم التركيز في الدورة على بناء على الممارسات الجيدة الحالية وتحديد المجالات التي يمكن تحسينها ووضع استراتيجيات مناسبة وفقًا لذلك. كما يتم التركيز كذلك على إدارة شبكة العلاقات وتنمية المهارات وتعزيز التواصل بين الأفراد.

أتمنى أن يكون هذا النص يلبي طلبك. إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات إضافية، فلا تتردد في طرحها.

أهداف الدورة:

· توسيع فهمهم لأدوارهم والمساهمة الرئيسية التي يقدمونها للنجاح التنظيمي

· مراجعة علاقات العمل الخاصة بهم

· مراجعة وتطوير مهاراتهم في التنظيم والاتصال ومهارات التعامل مع الآخرين

· القيام بتطوير خطة العمل لمساعدة أنفسهم ورئيسهم وزملائهم الآخرين على العمل بطرق أكثر فعالية وكفاءة

المحاور العلمية للدورة:

مقدمة البرنامج / الأدوار والكفاءات والفعالية الشخصية

· مقدمة البرنامج والأهداف

· تخطيط العمل

· نموذج "الكفاءة" للمهارات والسلوكيات والقيم

· الذكاء العاطفي والمزمن

· مراجعة الكفاءة الشخصية

· قيود إدارة الوقت - الموارد والأنظمة والأشخاص الآخرين والذات

· معالجة الطلبات والأولويات المتضاربة

فريق العمل والتواصل والاجتماعات

· فريق العمل وأدوار الفريق

· مهارات الإحاطة - إعطاء وتلقي وتمرير

· التنظيم والمشاركة في الاجتماعات

· الملاحظات والدقائق والمتابعة

إدارة علاقات العمل / مهارات الاتصال / الإشراف على موظفي الإدارة

· تفويض - إعطاء وتلقي

· تدريب الزملاء والموظفين - مهارات التدريب أثناء العمل

· مهارات الاتصال والاستماع - دروس من البرمجة اللغوية العصبية

· بناء العلاقة

· تطوير شبكة من علاقات العمل - التأثير على المهارات

· الحزم والصراع

· مشاكل الناس ومشكلة الناس

· الدافع العملي

· مهارات النقد

إدارة الوقت / إدارة المكاتب وتكنولوجيا الكتابة / مهارات الكتابة

· التخطيط وتحديد الأولويات

· مكتب تخطيط وبيئة العمل

· إدارة تحميل الورق وتطوير الأنظمة اللا ورقية

· الحصول على الأفضل من تقنية Office

· كتابة الرسائل

· كفاءة البريد الإلكتروني وآداب السلوك

· كتابة وتحرير التقارير

· مهارات القراءة والدليل

ابحث عن دورة