المهارات المهنية لموظفي إدارة الموارد البشرية
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة المهارات المهنية لموظفي إدارة الموارد البشرية
المقدمة:
في الوقت الحاضر، يعد العاملون في مجال الموارد البشرية أكثر من مجرد متخصصين في مجالهم. إنهم مستشارون ومتواصلون ومقدمون للعروض وخبراء في حل المشكلات.
تعتبر هذه الدورة تكملة لدورة "مهارات التعامل مع الآخرين للمهنيين في الموارد البشرية". ستساهم الدورة في تطوير الكفاءات التي تم اكتسابها في الدورة السابقة، وستضيف قيمة كبيرة حتى في حالة أخذها بشكل منفصل.
الفئات المستهدفة:
المهنيون في الموارد البشرية وآولئك الذين على وشك بدء العمل في مجال الموارد البشرية مثل الإداريين والمتخصصين. وتعد هذه الدورة مفيدة أيضا للضباط ومدراء الموارد البشرية من ذوي الخبرة الذين يرغبون في تحديث معارفهم ومهاراتهم حول أحدث التقنيات في مختلف الكفاءات السلوكية.
أهداف الدورة:
· شرح أهمية الذكاء العاطفي لخبراء الموارد البشرية وتطبيق تقنيات بسيطة لتطوير الذكاء العاطفي
· ممارسة فن الخطابات العامة المتوازنة والمصممة جيداً بسهولة وثقة بعد تعلم كيفية التعامل مع قلق الخطابة وإخضاع آثاره
· وصف الاختلافات بين التأثير والإقناع، واستخدام أفضل الأساليب في تطبيقها في الحالات المتعلقة بطبيعة عمل الموارد البشرية
· تطبيق تقنيات حل المشكلات الإبداعية الفعالة التي من شأنها مساعدتهم على اتخاذ القرارات الصحيحة في العمل
· إدراج الاختلافات الرئيسية بين المالية والمحاسبة
· استخدام تقنيات الموازنة المختلفة وتطبيقها فوراً في السيناريوهات المتعلقة بالموارد البشرية
المحاور العلمية للدورة:
الذكاء العاطفي: القاعدة لصقل الكفاءات المهنية للموارد البشرية
· تعريف الذكاء العاطفي
· الوعي الذاتي والإدارة الذاتية
· أهمية الذكاء العاطفي لخبراء الموارد البشرية
· تطوير كفاءات الذكاء العاطفي
· تطبيقات يومية في بيئة الموارد البشرية
الخطابات العامة والعروض التقديمية
· الأغراض والأهداف والأنواع المختلفة
· هيكل العروض التقديمية
· قاعدة العناصر الثلاثة
· هيكل الخطاب الفعال
· المقدمة الافتتاحية المؤثرة
· النظرة العامة والروابط الانتقالية
· الجوهر أو النقاط الرئيسة
· الملخص والخاتمة
· دعم الخطاب
· التوتر والارتباك عند إلقاء الخطابات العامة وكيفية التعامل معه
· أسلوب العرض
· وضعية الجسم، وحركة اليدين، والتواصل البصري، والملابس والمظهر العام
· الأسلوب والنبرات اللفظية والتوقف
الإقناع والتأثير
· تعريف الإقناع والتأثير
· دائرتا ستيفن كوفي للتأثير والاهتمام
· التطبيقات العملية للإقناع والتأثير في إدارة الموارد البشرية
· التقنيات المختلفة للتأثير والإقناع
· استخدام أساليب التأثير في مختلف الأوضاع المهنية وإدارة الموارد البشرية
الإبداع في حل المشكلات واتخاذ القرارات
· الاستعراض والتحليل والاستجابة والتقييم
· دورة حل المشكلات
· الإبداع في حل المشكلات: الطرق وكيفية التغلّب على العقبات
· العلاقة بين حل المشكلات واتخاذ القرارات
·