المهــــارات المتكاملة لأعمـــال الســــكرتارية والعلاقات العامة
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة المهــــارات المتكاملة لأعمـــال الســــكرتارية والعلاقات العامة
المقدمة:
أهداف الدورة:
· اكتساب المهارات المتقدمة التي تمكنهم من أداء واجباتهم ومسؤولياتهم في مجال السكرتارية وإدارة المكاتب بكفاءة وفعالية.
· فهم أعمال السكرتارية الإلكترونية، والتواصل الفعّال.
· إدارة الوقت وحفظ المعلومات بطريقة منظمة يسهل الرجوع إليها عند الاقتضاء.
· فهم قواعد السلوك الإنساني الراقي في التعامل مع القيادات والمرؤوسين والمتعاملين.
الفئات المستهدفة:
· موظفو السكرتارية التنفيذية.
· الإداريون.
· المساعدون الإداريون.
· المساعدون التنفيذيون.
· مدراء المكاتب والذين يطمحون لشغل هذا المنصب مستقبلاً.
· كبار الإداريون والمشرفون على موظفي المستوى الأول.
· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
المحاور العلمية للدورة:
المفاهيم المعاصرة لإدارة المكاتب:
· إدارة المكاتب
· الفرق بين إدارة المكاتب وتنسيق العمل
· المفاهيم العامة للعاملين في مجال إدارة المكاتب والمحفوظات المعاصرة في المنظمات الحديثة
· أهمية الإدارة الفعالة لأعمال إدارة المكاتب في نجاح العمل الإداري
· أنواع إدارة المكاتب
· المكتب الحديث
· وظائف المكتب العالمي
· أهداف المكتب العالمي
· أهمية إدارة المكاتب الحديثة
· تنظيم أعمال إدارة المكاتب والمحفوظات بالمكاتب الحديثة
مهام ومسؤوليات مدير المكتب المعاصر:
· وظيفية مدير المكتب
· مهام إدارة المكاتب
· مهارات مدير المكتب
· صفات مدير المكتب
· واجبات مدير المكتب
· أبعاد وظيفية مدير المكتب
· مفهوم إدارة المكاتب العليا
· اختصاصات وواجبات ومسؤوليات مدراء المكاتب
· المفهوم العلمي للاتصالات الإدارية وأساليبها
· فن التعامل مع القيادات والمرؤوسين
· المهارات السلوكية المتصلة بوظيفية مدير المكتب