تتبع الإدارات الناجحة في منظمات الأعمال والشركات والمؤسسات العديد من الأساليب والوسائل الإدارية الهامة. ومن بين هذه الإدارات الهامة والرئيسة في المنظمة العملية هي إدارة الموارد البشرية. تعتمد إدارة الموارد البشرية على تحليل الأعمال والوظائف كأحد أهم مهامها. يقدم التحليل الشامل والدقيق للوظائف والأعمال بيانات ومعلومات هامة ودقيقة حول واجبات ومسؤوليات الوظائف والأعمال. كما يساعد في تحديد مدى الحاجة إلى تطوير وتحسين الوظائف والأعمال القائمة، وإنشاء وظائف جديدة تتطلبها المرحلة الحالية، وإلغاء وظائف غير ملائمة لمتطلبات العصر ولم تعد كافية للمنظمة. يساهم هذا النهج في تمكين الإدارة من إدارة مواردها البشرية بطريقة ناجحة وفعالة، وتمكنها من مواجهة تحديات المنافسة الشديدة في الأسواق.

الفئات المستهدفة:

تناسب هذه الدورة التدريبية مجموعة كبيرة من الموظفين، و لكنها ستفيد بصورة كبيرة:

· مدراء الموارد البشرية ومدارء المشاريع

· فرق عمل المشاريع

· مدراء تقنية المعلومات

· مديرو العمليات

· محللي الأعمال و الأنظمة

أهداف الدورة:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

· مفهوم تحليل الأعمال والوظائف.

· حالات استخدام نتائج تحليل الأعمال والوظائف.

· مسوغات تحليل الأعمال والوظائف.

· مفهوم تحليل الأعمال والوظائف:

· عملية تحليل الأعمال والوظائف

· جمع الكثير من البيانات، والمعلومات، والحقائق المرتبطة ارتباطاً وثيقاً بطبيعة الوظائف والأعمال داخل المنظمة

· وواجبات ومسؤوليات، وصلاحيات، والمخاطر التي قد تواجهها هذه الأعمال والوظائف

· تحديد البيئة التي ستمارَس من خلالها الأعمالُ والوظائف محل التحليل

· المهارات والكفاءات اللازم توافرُها في الموارد البشرية التي ستمارس هذه الأعمال والوظائف.

المحاور العلمية للدورة:

عملية التحليل للأعمال والوظائف لها أهمية كبرى في عملية إدارة وتنمية الموارد البشرية، فهي تساعد على:

· تحقيق المعرفة الواضحة للعنصر البشري المكلف من خلال تحـديد واضح المعالم للمهام المطلوب منه وكيفية إنجاز هذه المهام بكفاءة وفعالية.

· تحقيق المعرفة الشاملة للمديرين والمشرفين بالمهام والطبيعة التي تكتنفها الأعمال المكلفون بمتابعتها والإشراف عليها

· تحديد الآلية والكيفية التي ينتهجونها في توجيه مرؤوسيهم نحو الأداء الأفضل لأعمالهم، مما يؤدي إلى تحقيق النجاح المنشود من وراء هذه الأعمال.

· مساعدة إدارة الموارد البشرية في تحديد العناصر أو الموارد البشرية المناسبة لشغل الأعمال والوظائف داخل المنظمة.

وصف الأعمال والوظائف داخل المنظمة وصفاً دقيقاً (Job description):

· الأهداف التي تريد المنظمة تحقيقها من وراء كل وظيفة.

· الصفات الخاصة (ذهنية، وجسدية، وفكرية) المطلوبُ توافرُها في العنصر أو المورد البشري شاغل الوظيفة.

· البيئة التي تؤدَّى من خلالها الوظيفةُ داخل المنظمة، وتشمل الظروفَ الاجتماعية، والصحية والنفسية- إلخ.

· معايير ومقاييس الأداء المرغوبة من قبل المنظمة، والمطلوب تحقيقُها من العمل أو الوظيفة.

· الواجبات والمسؤوليات المترتبة على العمل والوظيفة.

· السمات الخاصة بأداء العمل والوظيفة.

· المخاطر التي قد تتعرض لها الوظيفةُ أو العمل.

· مكان وزمان أداء وإنجاز العمل والوظيفة.

· وضعية الوظيفة داخل المنظمة، وعلاقتها مع الوظائف الأخرى.

معايير أداء العمل والوظيفة داخل المنظمة (Job performance standers):

· التحليل داخل إدارة الموارد البشرية بتحليل المعلومات التي جمعها عن الوظائف والأعمال

· المعايير القياسية لأداء الأعمال والوظائف، وهذه المعاييرُ تمثل الحد الأدنى المقبول للأداء من قبل الموارد أو العناصر البشرية المسئولة والممارسة للأعمال والوظائف

· تقدير مستويات أداء الموارد أو العناصر البشرية، وتحديد كفاءتهم، ومهاراتهم الحقيقية، ومعارفهم الفعلية لمهام وظائفهم وأعمالهم،

· تحديد التعويضات والمكافآت المعنوية والمادية للموارد البشرية، من ترقيات، وحوافز مالية، وزيادة في الرواتب والأجور.

محددات الوظائف والأعمال داخل منظمة الأعمال (Job specifications)

ابحث عن دورة