يعتبر الأداء البشري القوة المحركة لكل الموارد المتاحة داخل المنظمة. ومن الصعب قياسه وتقييمه بسبب التنوع الذي يتمتع به هذا العنصر بين الأفراد والوظائف والمنظمات وأيضًا مع مرور الوقت. تركيزنا على تطوير وتنمية الأفراد العاملين داخل المنظمة وتمكينهم يؤدي إلى تحسين الأداء والجودة بشكل مستمر، وبالتالي زيادة حصة السوق وتعزيز القدرة التنافسية في الأسواق المحلية والعالمية. يهدف هذا البرنامج إلى تحديد معايير ومؤشرات قياس الأداء البشري في منظمات الأعمال وتقديم أساليب لتطوير الأداء

الفئات المستهدفة:

هذه الدورة التدريبية مناسبة للفئات التالية:

· جميع العاملين بوحدات و ادارات التطوير و الموارد البشرية و التفتيش و التدقيق على الأداء

· مدراء الادارات و الوحدات الإدارية و نوابهم

· العاملين في مكاتب المفتش العام

· من تقتضي طبيعة عملة التعَّرف على الرقابة و التدقيق الإداري

· المدراء ورؤساء الأقسام.

· موظفي إدارة الموارد البشرية.

· المهتمين بشئون التدريب والتوظيف

أهداف الدورة:

· ماهية الرقابة الإدارية و التدقيق

· مراحل و مصادر الرقابة الإدارية

· خصائص النظام الرقابي الجيد

· ماهية و عناصر و محددات الأداء الوظيفي

· نظريات الأداء و معرفة طرق قياس الأداء

· الأخطاء الناجمة عن أطراف التقييم

· دور المُدقق الإداري في الوحدة الإدارية

· خطوات عملية التدقيق الإداري واعداد خطط التقييم

· إكتساب المشاركين والمشاركات القدرة على تطوير الموارد البشرية.

· التعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في التدريب والموارد البشرية.

· إكساب المشاركين والمشاركات بالمعلومات الأساسية حول إدارة التدريب.

المحاور العلمية للدورة:

أساسيات الرقابة وتقييم الأداء

· مفهوم الرقابة وأهميتها.

· مناهج الرقابة على الجودة وأنواعها.

· مراحل العملية الرقابية.

· الطرق الحديثة لعملية إختيار المعايير الرقابية.

· الجوانب النفسية والسلوكية المرتبطة بالوظيفة الرقابية.

· خصائص النظام الفعال للرقابة.

خطوات الإختيار والتعيين

· التنبؤ بالإحتياجات من الموارد البشرية.

· طرق التعامل مع الطلب والعرض من العمالة في حالات الفائض والعجز.

· الأسس الموضوعية لتحديد أنواع الوظائف المطلوبة.

· إستخدام معايير المصداقية والثبات في إختيار العاملين.

· تحليل مقاييس العائد من التوظف.

· معايير قياس الإنتاجية والتكلفة للعاملين.

· الطرق المتقدمة في قياس معدل دوران العمالة.

مؤشرات قياس وتقييم الأداء البشري

· المعايير الشخصية لقياس الأداء البشري.

· المعايير الإدارية لقياس الأداء البشري.

· المعايير القيادية لقياس الأداء البشري في منظمات الأعمال.

· معايير التميز المؤسسي الأوروبي الواجب تو

ابحث عن دورة