"تنظيم وتوثيق العمل هما عنصران أساسيان في إدارة الأعمال بكفاءة وفعالية. يتضمن التنظيم ترتيب الأنشطة والموارد والمهام بشكل منظم ومنسق لتحقيق الأهداف المحددة بشكل أفضل. أما التوثيق فيعني إنشاء وحفظ وإدارة السجلات والمستندات بطريقة مرتبة وموثوقة. من خلال تطبيق ممارسات التنظيم والتوثيق بشكل جيد، يمكن للمؤسسات تحسين إدارة المعلومات، وزيادة الكفاءة في استخدام الوقت والموارد، وتوفير سجلات دقيقة وموثوقة للاستخدام الحالي والمستقبلي."

أهداف الدورة:

قد لا يكون هذا البرنامج برنامجا تقليديا ، بمعنى سعيه إلى تزويد المشاركين بمجموعة من المعارف والمهارات المحددة حول أسس التخطيط ، بقدر ما هو برنامج قائم على تفاعل المشاركة وتبادل الخبرات بين المشاركين والمدرب من خلال ورش العمل التدريبية والتمارين الجماعية اليومية وذلك باستخدام نماذج وأدوات تجعل التدريب عملية مكتملة ، بحيث يكون المتدرب قادرا في نهاية البرنامج على تحليل وتوثيق الإجراءات والعمليات في مؤسسته، وعلى تحديد العناصر الرئيسية للإجراءات الإدارية.

الفئات المستهدفة:

· مدراء الموارد البشرية والتدريب.

· مدراء الدراسات والبحوث.

· مدراء التخطيط الاستراتيجي.

· مدراء وأخصائي نظم المعلومات.

· مدراء الإدارات

· مدراء المشروعات.

· رؤساء الأقسام.

· رؤساء فرق العمل

· الأخصائيون والموظفين ذوي المسئوليات في الإدارات التنفيذية والإشرافية.

المحاور العلمية للدورة:

العمليات والإجراءات ... نظرة عامة:

· مفهوم وسياسة الإجراءات والعمليات.

· أهداف تحليل وتوثيق إجراءات العمل .

· مظاهر الحاجة إلى تحليل وتوثيق إجراءات العمل .

· منهجية تبسيط الإجراءات.

· الدورة الكاملة للإجراءات والعمليات.

الدور المتغير للإجراءات والعمليات:

· الدور التقليدي للسياسات والإجراءات.

· فهم محتوى السياسات والإجراءات.

· الدور الجديد للقواعد التجارية في الإجراءات.

· التركيز على العمليات الناشئة.

تحليل سياسات وإجراءات العمل:

· مفهوم وأنواع وتقسيمات السياسات.

· المجلات التي تغطيها السياسات.

· أهم خصائص السياسات الجيدة.

· تقييم مدى فاعلية السياسات في تحقيق التنفيذ السليم.

توثيق السياسات والإجراءات:

· مفهوم وأهمية التوثيق.

· وضع دليل سياسات وإجراءات العمل.

· التوثيق وفقا لمفاهيم نظم الجودة الشاملة.

· أساليب وطرق التوثيق.

· إعداد دليل الإجراءات وكتيبات السياسات .

توثيق ورسم خرائط العمليات:

· منهجية تحليل الأعما

ابحث عن دورة