دورة تطوير القدرات الجوهرية لمدراء مكاتب الإدارة العليا

مقدمة:

تهدف هذه الدورة إلى تطوير القدرات الجوهرية لمدراء مكاتب الإدارة العليا لتمكينهم من القيام بمهامهم بكفاءة عالية. ستتعلم في هذه الدورة المهارات اللازمة للتخطيط والتنظيم والاتصال وتقدير الوقت وحل المشكلات واتخاذ القرارات الاستراتيجية. ستساعدك هذه الدورة على تحقيق التفوق في مجال الإدارة العليا وتطوير مكتبك بشكل فعال.

أهداف الدورة:

·       التعريف بالمفهوم الحديث للعمل المكتبي والإدارية المكتبية مع التركيز على واجبات ومسؤوليات السكرتارية التنفيذية

·       صقل المهارات القدرات الإدارية والسلوكية بالأسلوب الذي يرفع من فعالية الأداء للأعمال المكتبية.

·        تزويد المشاركين بأحدث الوسائل والأساليب التكنولوجية المستخدمة في إدارة المكاتب

Top of Form

Top of Form

Bottom of Form

الفئات المستهدفة:

مدراء المكاتب وأعضاء السكرتارية الخاصة والسكرتارية التنفيذية

المحاور العلمية للدورة:

 المفاهيم الحديثة لإدارة السكرتارية التنفيذية

·          العمل المكتبي وأهميته في زيادة الفعالية الإدارية

·       الوظائف الرئيسية ومهام مديري المكتب والسكرتارية التنفيذية

·     دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل المكتبي

·       المهارات الإدارية لمديري المكاتب والسكرتارية التنفيذية ووسائل تنميتها

تنظيم وإدارة وقت المدير بطريقة فعالة

·     الكتابة الإدارية الناجحة الصياغة الجيدة

·     إعداد وتنظيم المقابلات واللقاءات

·     إعداد وتنظيم الاجتماعات واللجان وتوثقيها بشكل سليم.

·     إعداد المراسلات والمذكرات بطريقة منهجية سليمة

·     إعداد التقارير وتلخيصها لعرضها على المدير

·     التعامل السليم مع البريد الصادر والوارد

·     أرشفة وحفظ المستندات والوثائق والمراسلات بطريقة تسهل عملية استرجاعها.

·     التطبيق السليم لنظم الأمن والسلامة في المكاتب

  المهارات السلوكية اللازمة لتحقيق فعالية أداء السكرتارية ومديري المكاتب 

·     التعامل الفعال مع الآخرين ( الزملاء – رؤساء – زائرين )

·     مهارات السرعة والاستيعاب في العمل

·     كيفية مواجهة الضغوط والسيطرة على القلق 

  المهارات المهنية لمديري المكاتب 

·     نظم المعلومات الإدارية ودور مدير المكتب

·     كيفية توفير المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات ومتابعتها

·      استخدام الحاسبات الآلية  وتقنيات المعلومات في أداء مهام السكرتير التنفيذي

·      حالات دراسية – تطبيقات عملية