قياس أداء وظيفة الشراء
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة قياس أداء وظيفة الشراء
المقدمة:
أهداف الدورة:
· إعطاء الأولوية لجوانب وظيفة الشراء التي ينبغي قياسها.
· شرح "الحقوق الخمسة" للمشتريات.
· فهم أهمية تسليم أنشطة المشتريات بالجودة الصحيحة، وفي الوقت المحدد وضمن حدود الميزانية ولماذا يجب قياس هذه الجوانب من وظيفة الشراء.
· قياس الجودة وظيفة المشتريات باستخدام البيانات الموضوعية والذاتية.
· شرح أهمية التسليم في الوقت المحدد.
· الحصول على قاعدة التكلفة الصحيحة من الموردين من خلال عملية الشراء.
· معرفة أهمية قياس رضا أصحاب المصلحة.
الفئات المستهدفة:
· المديرين وموظفي الدعم العاملين في وظيفة المشتريات حيث يضيف اختيار الموردين وإدارة الموردين ومراقبة العمليات قيمة إلى الأداء التشغيلي.
· جميع فرق المشتريات المشاركة في الحفاظ على علاقات فعالة مع المستخدمين الداخليين والموردين.
المحاور العلمية للدورة:
قياس أداء الشراء
· أهمية الشراء في العلاقات الداخلية مع العملاء.
· التكاليف الخفية للعلاقات السيئة.
· أنواع جديدة من نماذج العلاقة في العمل التجاري.
· أهمية " وظيفة المبيعات".
كيف تضيف عملية الشراء قيمة إلى المنظمة
· فهم استراتيجيات المنظمات وكيف تطور ميزة تنافسية.
· الربط بين أهداف الشركة واستراتيجيات الشراء.
· كيف تدعم المشتريات تحقيق الأهداف المؤسسية.
فهم وإدارة عملية الشراء وأصحاب المصلحة الرئيسيين
· تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين.
· تقييم وجهة نظرهم في الشراء.
· إعداد الأهداف التي تشغل العملاء الداخليين.
· إدارة أصحاب المصلحة الصعبين.
تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية ومستويات الخدمة
· التفاوض على مستويات الخدمة القابلة للتحقيق.
· تطوير بطاقات الأداء المتوازن.
· الأهداف مقابل بطاقات الأداء المتوازن.
أفضل الممارسات الحالية لقياس أداء وظيفة الشراء
- أداء السعر والتكلفة.
· إدارة قاعدة التوريد.
· أداء الموردين.
· إدارة التصنيف.