كتابة الرسائل والتقارير الإدارية ومحاضر الاجتماعات
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة كتابة الرسائل والتقارير الإدارية ومحاضر الاجتماعات
المقدمة:
بغض النظر عن مجال وحجم عمل شركتك، وموقعك وتخصصك الوظيفي، فإنك تدرك جيدًا أن الكثير من وقتك يمضي في التواصل مع الآخرين، وباختلاف طرق وأساليب التواصل، فإنك تعلم جيدًا أن أحد أهم أشكال التواصل في مختلف مجالات العمل هو التواصل المكتوب. إذا لم تكن ماهرًا في فن ومهارات الكتابة الفعالة، فإن ذلك بالتأكيد سيؤثر على تقدمك ومستقبلك الوظيفي، وسيؤثر أيضًا على سمعتك الذهنية وسمعة مؤسستك أمام الآخرين.
أهداف الدورة:
· الكتابة الإحترافية لكافة أنواع التقارير
· إعداد و كتابة و مراجعة محاضر الإجتماعات بكافة صورها
· الكتابة الإيجابية المقنعة المؤثرة إيجابياً على صورتهم الذهنية و صورة مؤسساتهم أمام الآخرين
· تطبيق قواعد الإتيكيت و الكتابة الإحترافية عند إستخدام البريد الإلكتروني
· إختيار وسيلة التواصل المناسبة للمواقف الحالية و المحتملة المتنوعة
· توصيل رسائلهم للأطراف المستهدفة و تحقيق أهداف إدارتهم بشكلٍ فعال و كفء
· تطبقات القواعد الشكلية والموضوعية ومبادئ الاتصال الكتابي في إعداد الأنواع المختلفة من التقارير والمذكرات والرسائل الإدارية ومحاضر الاجتماعات.
· تطبقات على استخدام الأساليب الإحصائية والبيانية المناسبة في عرض محتويات التقرير باستخدام الحاسب الآلي.
· المهارت الفنية لإعداد مراسلات فنية أوإدارية.
· المهارات الفنية لكتابة محاضر الاجتماعات.
الفئات المستهدفة:
هذه الدورة مناسبة لكافة الأفراد بالمؤسسة بمختلف تخصصاتهم و مستوياتهم الإدارية و التنظيمية، و خاصة:
· مدراء المكاتب
· و كافة الوظائف التي يتطلب عملها كتابة أي أنواع من التقارير، و محاضر الإجتماعات
· و لكل من يجد في نفسه الرغبة لتطوير ذاته في جدارات الكتابة كواحدة من أهم الجدارات المؤثرة في التميز الوظيفي و المؤسسي
المحاور العلمية للدورة:
التواصل الكتابي الفعال طريقك للتميز
· لماذا التواصل الكتابي الفعال طريقك للتميز
· النموذج الحديث للتواصل الكتابي الفعال
· فن الإختيار السليم لوسيلة التواصل المناسبة
· مواصفات التواصل الكتابي الفعال
· المراحل العامة للتواصل الكتابي الفعال
· الكتابة الإيجابية الموجهة بالقارئ
· تطبيق نماذج الإقناع في الإتصال الكتابي
فنون و مهارات كتابة التقارير و محاضر الإجتماعات
· مراحل إعداد التقارير
· إستخدام الخرائط الذهنية في الإعداد لكتابة التقارير
· طرق تنظيم التقرير
· الكتابة الإحترافية لمحاضر الإجتماعات
· المكونات الأساسية لمحضر الإجتماع
· نصائح ضرورية قبل و أثناء و بعد كتابة محضر الإجتماع
· ما لا يمكن إغفاله عند مراجعة التقارير و محاضر الإجتماعات
· نموذج لمحضر إجتماع
الكتابة الإحترافية للبريد الإلكتروني
· أهمية إستخدام البريد الإلكتروني في التواصل
· الهيكل السليم (محتويات) رسالة البريد الإلكتروني
· فن كتابة عنوان مناسب لرسائل البريد الإلكتروني
· مهارات الكتابة المنظمة لرسائل البريد الإلكتروني