تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات القيادة والإشراف من خلال استخدام أنشطة فردية وجماعية. تتميز الدورة بتضمين عدد من دراسات الحالة والعروض التقديمية التي يقدمها المشاركون، تليها مناقشات عامة. بالإضافة إلى ذلك، يتم استعراض بعض مقاطع الفيديو وتنفيذ تمارين لممارسة المهارات اللازمة للإشراف الفعال.

أهداف الدورة:

· تعريف الأدوار الثلاثة للمشرف والكفاءات المرتبطة بالأداء الفعّال

· تطبيق الوظائف الإشرافية الأساسية لنجاح الفريق

· استخدام مهارات التواصل الفعال لتعزيز الثقة والتعاون

· تطبيق تقنيات التوجيه/ الإرشاد الفعالة والتي تساعد على تطور ونمو الفريق

· تطبيق الأساليب الفعالة في إدارة الوقت في سبيل تحسين مستوى إنتاجية الفريق

الفئات المستهدفة:

مشرفو المستوى الأول والمشرفون الجدد الذين يرغبون بزيادة فعاليتهم في إدارة الآخرين.

المحاور العلمية للدورة:

دور المشرف الحالي

· نطاق وطبيعة دور المشرف

· أدوار المشرف الثلاثة المتميزة

· الدور التشغيلي

· الدور القيادي

· دور التواصل

· قائمة مهارات المشرفين

· الفنية

· البشرية

· المفاهيمية

· التقييم الذاتي لقائمة كفاءات المشرفين

· صورة المشرف – «قصة حقيقية»

الوظائف الإشرافية الأساسية

· التخطيط لمجموعة الإجراءات في سبيل تحقيق الأهداف التشغيلية

· تنظيم عمل الفريق

· تحديد العمل الذي يجب إنجازه

· التفويض بهدف التمكين

· تنسيق عمل الفريق

· الحرص على تنفيذ الجهود بسلاسة

· دعم الفريق لزيادة الإنتاجية

· تكوين وقيادة فريق متآزر

· التأكد من توافق الأداء مع الخطط

· وضع معايير للأداء العال

تطبيق تقنيات حل المشكلات

المشرف كمُتواصِل فعّال

· التحفيز عبر التواصل المتبادل

· الاستفادة من قوة الموقف الإيجابي في فريقك

· إنشاء مناخ تسوده الثقة والتعاون

· اكتساب عادات المستمع النشط

· استخدام اللغة الجسدية لإحداث تأثير أكبر

· صورتك المرئية

· صوتك

· توثيق العلاقة مع الفريق – تقنية المرآة

· كتابة رسائل بريد إلكترونية مهنية ودقيقة

ابحث عن دورة