تهدف هذه الدورة إلى تعزيز مهارات المشاركين وقدراتهم في مجال العلاقات العامة الفعالة، وتوجيه وقياس الرأي العام، وتعزيز التواصل الداخلي والاتصال الجماهيري. ستتعرف خلال هذه الدورة على أفضل الممارسات في مجال العلاقات العامة، وستكتسب استراتيجيات وأدوات الاتصال الفعالة.

أهداف الدورة:

· ‏إنشاء استراتيجية متكاملة للعلاقات العامة

· التميز والابداع في ادارة حملات توجيه الراي العام

· تحليل وتقييم أحدث المفاهيم والإستراتيجيات في مجال العلاقات العامة في بيئات مختلفة

· ادارة الاتصال الجماهيري باقناع وتاثير

· التطبيق الفعال لأسس التواصل مع الجمهور داخل المؤسسة وخارجها

· ممارسة المهارات الاساسية في العلاقات العامة فيما يتعلق بوسائل الاتصال الشفوي والكتابي واساليب التحرير والإخراج والإنتاج

· التعرف على أهم فعاليات ومهارات الإعلام في العلاقات العامة وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي

· مواكبة التطور العالمى فى العلاقات العمة والاتصالات

· تفعيل عمليّة التقديم والعرض للجمهور

الفئات المستهدفة:

المدراء والمشرفون والعاملون في مجال العلاقات العامة وكذلك كبار الموظفين الذين تتطلب مسؤولياتهم التواصل والتفاعل مع كل من الجمهور الداخلي والخارجي.

المحاور العلمية للدورة:

افضل ممارسات العلاقات العامة:

· تعاريف العلاقات العامة

· تعريف نطاق العلاقات العامة

· أهداف العلاقات العامة

· إرشادات لأخصائي العلاقات العامة

· حملات العلاقات العامة

· أدوار العلاقات العامة ووجهات النظر الجديدة

· دور العلاقات العامة في بناء ودعم صورة وسمعة المؤسسة

· افضل ممارسات إدارة العلاقات العامة

الإطار الأخلاقي للعلاقات العامة‏:

· ‏العلاقات العامة والأخلاقيات والمساءلة‏

· ‏أفضل الممارسات – معالجة الشكاوى وتجديدها‏

· ‏النزاهة من خلال نظرة العلاقات العامة

· ‏المسؤولية الاجتماعية للشركات

إدارة اتصالات العلاقات العامة‏:

· ‏منشأ العلاقات العامة‏

· ‏الاتصالات الداخلية والخارجية‏

· ‏إدارة العلاقات‏

· ‏فهم قنوات العلاقات العامة

‏

سمعة المؤسسات ومشاركة أصحاب المصلحة‏:

· ‏بناء سمعة‏

· ‏قياس تصورات أصحاب المصلحة‏

· ‏تحليل المواقف يشجع التقبل‏

· ‏صورة الشركات المتفوقة‏‏

دور أخصائيي العلاقات العامة في التعامل مع الجمهور داخل المؤسسة وخارجها:

· فهم الشخصيات الصعبة

· التعامل مع الشخصيات الصعبة

مهارات التواصل الكتابي

ابحث عن دورة