مهارات التعامل مع الجهات الحكومية
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة مهارات التعامل مع الجهات الحكومية
المقدمة:
يشير مصطلح الإعلام والاتصال الحكومي إلى عملية التواصل الداخلية والخارجية التي تُجريها المؤسسات الحكومية بالتعاون مع الجهات الأخرى. حسبما يشير البروفيسور مارتيال باسكيوير في كتابه "الاتصال الحكومي" الصادر عام 2012، يُعرف هذا المصطلح بأنه يشمل جميع الأنشطة التي تهدف إلى نقل وتبادل المعلومات من قبل المؤسسات الحكومية ومنظمات القطاع الحكومي، بهدف توضيح القرارات والإجراءات الحكومية وتعزيز شرعيتها والدفاع عن القيم المعتمدة والمساهمة في تعزيز التعاون المجتمعي.
أهداف الدورة:
· التوصل للمفاهيم العامة لإدارة عمليات الاتصال الحكومي، بما يمكن من التعامل معها بأسلوب علمي
· تعزيز قدرات موظفي الاتصال الحكومي محلياً وإقليماً وعالمياً من خلال تنفيذ التطوير المهني المستمر
· التعامل مع المواقف الاتصالية الحرجة، من خلال إدارتها والسيطرة عليها، والتأكد التام من الأداء الجيد للمتعاملين معها
· تفعيل التناغم و التوافق مع استراتيجية مؤسسات القطاع العام في دعم العلم و البحوث و دعم التعليم و تطوير مهارات الكوادر الحكومية
الفئات المستهدفة:
هذه الدورة التدريبية المتميزة تناسب الفئات التالية:
· العاملين في مجال الاتصال الحكومي
· جميع المهتمين بالعلاقات العامة و الاعلام و الدعاية و الاعلان و إدارة المواقع الإلكترونية
· الراغبين في استخدام أدوات الاتصال الحكومي لتعزيز الشفافية، و ترسيخ الابتكار في التواصل و صناعة قنوات متجددة للتواصل بين مؤسسات الحكومة والجمهور
المحاور العلمية للدورة:
ماهية الاتصال الحكومي
· تعريف الاتصال الحكومي
· أهداف الاتصال الحكومي
· أهمية الاتصال الحكومي
· مبادئ الاتصال الحكومي
المحاور الأساسية للاتصال الحكومي
· مسئوليات الأطراف ذات العلاقة بالاتصال الحكومي
· المهام المرتبطة بالاتصال الحكومي و إبراز الهوية المؤسسية
· الصورة العامة للجهة الحكومية
· الاتصال مع الشركاء الداخليين
المحاور المتقدمة للاتصال الحكومي
· الاتصال مع الأطراف الفاعلة الخارجية
· الاتصال الإعلامي و المتحدثون الرسميون
· التواصل الإلكتروني للجهات الحكومية
إدارة الأزمات و الاتصال الحكومي
· العلاقة الحتمية بين إدارة الأزمات و الاتصال الحكومي
· الاتصال الحكومي كأحد أدوات القوة التنظيمية
· مواكبة الاتصال الحكومي لمراحل الأزمات المختلقة
· الشائعات المغرضة و الأخبار الكاذبة (نموذج)
مبادرات الاتصال الحكومي
· المنتدى الدولي للاتصال الحكومي
· الدبلوم المهني في الاتصال الحكومي
· الرخصة السنوية للاتصال الحكومي
· الشبكة العربية للاتصال الحكومي
· جائزة الشارقة للاتصال الحكومي