نظام خدمة العملاء والحسابات الجارية والودائع وتطبيقات النظام

اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة نظام خدمة العملاء والحسابات الجارية والودائع وتطبيقات النظام
المقدمة:
تتضمن هذه الدورة مجموعة متنوعة من تقنيات التدريب التفاعلية لضمان تجربة تعليمية شاملة. يتم تقديم محتوى الدورة من خلال عروض تقديمية موجزة تقدمها المستشار بطريقة مبسطة ومفهومة. تتم استخدام النظريات وورش العمل وعروض النماذج والتطبيقات الفعلية في المؤسسات لتوضيح المفاهيم بشكل عملي وتطبيقها في سياق العمل الحقيقي.
الفئات المستهدفة:
رؤساء اقسام الدائرة المالية و خصوصاً من لهم علاقة بها، و رؤساء اقسام المشتريات الخارجية و العاملين بها.
المحاور العلمية للدورة:
الحسابات الجارية:
· أهمية الحسابات الجارية
· الدورة المستندية لقسم الحسابات الجارية ومراكز العملاء.
· الدورة المستندية لفتح حساب جاري.
· الدورة المستندية للإيداع النقدي.
· الدورة المستندية للإيداع بشيكات
الصرف:
· نظرة عامة على سوق تداول العملات والصرف
· الإستثمار في سوق العملات
· التحليل الأساسي
· التحليل الفني
· أهم عوامل الربح أو الخسارة
مقدمة في الأعمال المصرفية:
· مفهوم ونشأة وتطور النظام المصرفي ودور البنك المركزي.
· مفهوم و أنواع الودائع والحسابات المصرفية .
· مفهوم تحويل الأموال/ الحوالات المصرفية/الشيكات المصرفية/ الشيكات السياحية/ بطاقات الائتمان
· مقدمة عن الإئتمان المصرفي للشركات/ الأفراد/ التجزئة المصرفية
· مفهوم الإعتمادات المستندية وخطابات الضمان
الاعتمادات المستندية:
· مفهوم و أهمية الاعتمادات المستندية.
· عناصر الاعتمادات المستندية .
· انواع و أصناف الاعتمادات المستندية المختلفة.
· تعريف بجميع المصطلحات التجارية المرافقة للاعتمادات المستندية.
· مراحل اعداد الاعتمادات المستندية و مهام كل مرحلة.
· الدورة المستندية للاعتمادات المستندية.
· طرق الشحن البحري و انواع هذه الطرق.
· الاعتمادات المستندية الداخلية والخارية و سمات و خصائص كل منها.تمارين و حالات عملية.