يُكرس للمؤسسات جهدًا ووقتًا كبيرين، بالإضافة إلى إنفاق موارد مالية وبشرية هائلة، لقياس الأداء المتعلق بتحقيق الأهداف الاستراتيجية. ومع ذلك، المفاجأة المثيرة للدهشة هي أن تسعًا من كل عشر مؤسسات تفشل في تنفيذ تلك الأهداف الاستراتيجية. لذلك، اتجهت العديد من المؤسسات إلى استخدام مقاييس الأداء المختلفة، التي كانت في البداية تركز على الجوانب المالية للأداء. ثم ظهر اتجاه جديد نحو استخدام مقاييس غير مالية كأداة حديثة لتقييم الأداء الاستراتيجي الشامل للمنظمة، وهذا ما يعرف ببطاقة الأداء المتوازن.

الفئات المستهدفة:

تناسب الدورة التدريبية الفئات التالية:

· القادة الحاليين والمرشحين

· رؤساء الأقسام ومدراء المشاريع

· المتخصصين في التخطيط والجودة

أهداف الدورة:

· تطبيق المبادئ الحديثة لقياس الأداء وإستخدام أدواته

· ربط الأهداف بمؤشرات الأداء الرئيسية

· وضع تحليل شامل لأهداف وأساسيات بناء العمل المتميز

· إستخدام التقنيات الإبداعية لحل المشاكل وصنع القرارات

· تطبيق مفاهيم التحفيز للحصول على أفضل النتائج

· تحليل بيئة المؤسسة وإقتناص الفرص ومواجهة التحديات

المحاور العلمية للدورة:

التخطيط و وضع الأهداف

· أنواع التخطيط حسب الفترة

· أنواع التخطيط حسب المستوى

· أنواع التخطيط حسب الإستعمال

· الفرق بين الخطة والتخطيط

· مراحل إعداد الخطة

· التحليل المستقبلي (سوات)

مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs

· مؤشرات الأداء KPIs

· مفهوم مؤشرات الأداء

· أهمية مؤشرات الأداء

· فوائد مؤشرات الأداء

· أنواع مؤشرات الأداء

· خطوات مؤشرات الأداء

وسائل القياس الأدائي PM Tools

· ما يمكن قياسه ... يمكن إدارته

· القياس الحسابي والرمزي

· قياس الإتجاهات

· أمثلة على مؤشرات الأداء

· بطاقة الأداء المتوازن BSC

· طرق تصحيح / تحسين الأداء

تحديد الأهداف الذكية SMARTER

· الوضع النموذجي للتخطيط

· مراحل التخطيط الإستراتيجي

· أهمية الرسالة والرؤية والقيم

· الغايات والأهداف

· صفات المخططين

· قاعدة باريتو 20/80

البدائل الإستراتيجية المستقبلية

ابحث عن دورة